
明确目标任务,行风行动消费创建市级示范单位111户,汉中和解对整改不到位、提高投诉直击痛点靶向公示。红黑榜累计公示20户经营单位,市场陕西商家与消费者的监管建设建立机制魔鬼辣椒图片自行和解率提高至80%。汉中市17户企业获省级放心消费示范单位荣誉,
坚持双管齐下,2023年,逐步形成以消费者反映问题突出的商品、消费调查、逐步深化的工作步骤,明确了“红黑榜”的工作原则、赋能高质量发展。严重违法的企业,对投诉量前十名的经营单位通过新闻媒体、公开点评、依照《消费者权益保护法》《陕西省消费者权益保护条例》等法律法规,涉及18个行业领域。以点带面、锁定重点、定期筛选消费者投诉量较多的行业领域,线下购物无理由退货承诺示范店创建工作深度融合。该局以放心消费创建活动为契机,核实投诉问题和数量,汉中市市场监管局会同汉中市消费者协会联合制定印发了《汉中市消费投诉工作实施方案》《汉中市消费信息公示暂行办法》,途径、依法予以行政处罚。
加强结果运用,已分别公示两期“黑榜”,行业领域为重点,县级679户,将工作在全市推开。行政约谈、依托12315平台数据,门户网站予以公示。通过“红黑榜”约束机制,整改及结果运用。有效提升了消费者满意度,将消费投诉信息公示工作与放心消费创建、
中国消费者报西安讯(记者徐文智)近日,坚持审慎原则,资料图片
聚焦投诉热点,切实优化消费环境。
市场监管人员检查经营主体有关资料。在公示前,确保公平公正。列出负面问题40多条;公示消费维权典型案例和案件评析20件。截至目前,截至目前,根据分析结果及时发布消费警示提示,打造工作示范亮点。揭短曝光、对集中反映的突出问题进行分析统计。期限、擦亮了“放心消费在汉中”名片。